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Q
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会員登録のしかた
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A
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HPの新規会員申し込みフォームのページより
必須項目をご入力いただきご登録ください。
ご登録いただきますと、24時間以内に会員番号発行のお知らせメールが届きます。
会員番号取得後より、すぐにご利用が可能となります。
※ご住所などの聞き間違いを防ぐため、お電話からではなく、なるべくHPの新規会員申し込みフォームからのご登録をお願いいたします。
Webからご登録いただきますと、毎週火曜日にご登録メールアドレスへTV番組表が届きます！
※ タイ国内《バンコク遠方》のお客様のご登録も大歓迎です！
（EMSでの配送となります。）
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Q
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送料について
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A
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基本配達区域はスクンビット界隈となります。
その他の地域への配達はご相談ください。（※配達区域以外のお客様は別途送料をいただくこともございますので、あらかじめご了承くださいませ。）
1回の配達につき配達料30バーツいただきます。 (回収のみの回収料も30バーツ)
※ただし、1配達300バーツ以上(※商品の種類・個数に関わらず)のお客様は配達料金が無料となります。
※HDDレンタルご利用の会員様は、1000バーツ/月に送料が含まれてます。
※ご希望配達時間内にご不在(連絡なし)でお届けが出来なかった場合、再配達料30バーツを加算させていただきます。
配達時間の変更希望は早めにご連絡下さい。ご協力お願いいたします。
【遠方のお客様】
EMSでの配送となります。
1回につき100B〜の郵送料となります。
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Q
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HDD とUSB の違いについて
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A
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入る番組数と弊社のレンタルプランが異なります。
HDD ⇒ ドラマ、バラエティー、アニメetc
1週間分の全番組(260タイトル以上 ※民放のみ、映画は除く)をポータブルHDDでお届けいたします。
月々1,000バーツ(配達料含む)で毎週、最新番組のすべてをお楽しみいただけます。
※タイトルはD-storeが配信している番組セットとなりますので、お客様にはお選びいただけません。
USB ⇒ ドラマ、バラエティー、アニメetc
お客様にお選びいただいたお好きな番組を 1本のUSBにまとめて（最大10時間分まで）お届けいたします。
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Q
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HDDレンタルについて
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A
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まず初回、HDD機器保証金3,000バーツのお預かりとHDDレンタル代1ヶ月分1,000B(送料含む)の合計4,000バーツをお支払いいただきます。
月々のお支払いは開始日から1ヶ月後、はじめの週のお届け日に1,000Bの集金となります。
また、HDDは毎週最新番組分のお届けと同時に前回分の回収となります。
ただし、同時回収ができなかった場合、別途回収料が30Bかかります。
配達日時のご変更は、必ず前日までにお願いいたします。
メールアドレスをご登録いただいておりますお客様へは 毎週火曜日のメール配信にて【番組リスト】をお届けいたします。
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Q
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USBレンタル延滞料金について
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A
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延滞料金はUSB1本につき30B/日となります。
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Q
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D-storeからレンタルしたHDD、USBが見れない
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A
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USBの差込口があっても、HDDに完全に対応されていない機種ではご覧頂けない場合もございます。
(TV本体に付属しているUSB差込口ではご覧いただけない可能性がございますので、一度スタッフへご相談くださいませ。)
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Q
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D-POINTについて
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A
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D-storeが発行する電子マネーです。(一口1,000バーツからとなります)
D-storeの全商品にご利用いただけます。
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Q
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クレジットの支払いはできますか？
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A
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現在、来店のみクレジットカード払いが可能でございます。
ただし、手数料3％を別途いただいておりますので、予めご了承くださいませ。
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